近日,有個(gè)客戶購買我司PCT老化試驗(yàn)箱一臺(tái),回去之后他們把儀器安裝后,無法啟動(dòng),他馬上打給我們,當(dāng)時(shí)脾氣很大,說我們機(jī)器不行,花那么多錢就買個(gè)壞機(jī)器,當(dāng)時(shí)我們也很疑惑心里想我們公司的設(shè)備應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這種問題的,他也很著急但還是很耐心的解釋說,那您看看連線接觸是否良好,PCT老化試驗(yàn)箱鍋門無法開啟可能是工作完成后內(nèi)鍋尚有壓力存在,打開手動(dòng)排氣閥方可,定時(shí)器故障時(shí)可能是控制面板接線松脫。只需旋緊接線端。更換定時(shí)器方可。過了幾分鐘,那個(gè)客戶打過來笑著說,賴,不好意思,我剛才是因?yàn)殡娫礇]開,所以導(dǎo)致機(jī)器沒發(fā)啟動(dòng),一時(shí)著急才說點(diǎn)粗話,也笑著說,只要機(jī)器沒問題就好,就是有問題我們也會(huì)在質(zhì)保期內(nèi):如在正常操作下,零部件損壞的,我方可免費(fèi)更換零部件。如果在3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,我公司承諾無條件更換相同型號(hào)的新機(jī)。 從設(shè)備驗(yàn)收后,廣東省內(nèi)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);廣東省外2個(gè)工作日內(nèi)快速解決用戶問題。
后,那個(gè)客戶說我們艾思荔服務(wù)態(tài)度好,售后服務(wù)也好,很期待下次再與我司合作
為什么艾思荔品質(zhì)好?
艾思荔公司有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),所有零部件采用進(jìn)口,每生產(chǎn)出來的設(shè)備在調(diào)試穩(wěn)定后,另開機(jī)調(diào)試24小時(shí),決不會(huì)把問題帶到客戶哪去解決。
攻擊艾思荔的生產(chǎn)實(shí)力,艾思荔歡迎您的實(shí)地考察!
客戶質(zhì)疑艾思荔的規(guī)模小,艾思荔會(huì)證明艾思荔的品質(zhì)好!
客戶否定艾思荔的價(jià)格高,艾思荔售的是產(chǎn)品更是品質(zhì)!
客戶有客戶的選擇,艾思荔有艾思荔的原則;
言信者,行必果。做為環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備廠家
守誠信、、優(yōu)售后、精誠合作的過程中注定少不了委屈和艱辛!
但又能怎樣?哪怕遍體鱗傷,艾思荔也不做奸商。
待您需要試驗(yàn)設(shè)備,讓艾思荔為您服務(wù)可好?